Para Perfil de Empresa de Google
GladReply lee tus reseñas de Google y redacta una respuesta que suena a ti. Las de cinco estrellas que son seguras se publican solas. El resto espera tu visto bueno.
Prueba gratuita de 14 días en todos los planes.
Reseñas
Taller de velas · Barcelona
Carla M.
Hace 2 horas
Reservamos el taller de velas para el cumpleaños de mi madre y fue perfecto. Explicaciones claras, un espacio precioso y cada una se llevó sus velas a casa.
Respuesta redactada
Publicada automáticamente
¡Gracias, Carla! Nos alegra mucho que el cumpleaños de tu madre saliera tan bien con nosotros. Disfrutad de las velas; ojalá volvamos a veros por el taller.
Daniel P.
Ayer
El taller estuvo bien, pero empezamos veinte minutos tarde y tuvimos que hacer la última parte con prisas.
Respuesta redactada
Pendiente de aprobación
Gracias por contárnoslo, Daniel. Empezar tarde no es justo para el grupo y sentimos que el final fuera con prisas. Nos gustaría compensártelo en tu próxima visita.
Tres pasos, y para ninguno necesitas a un informático.
Inicia sesión con Google y elige las ubicaciones de tu Perfil de Empresa. Es la pantalla de permisos del propio Google, así que nunca vemos tu contraseña.
Describe cómo hablas a tus clientes: cercano o formal, breve o con detalle. Todos los borradores lo siguen.
Las respuestas a cinco estrellas que superan todos los filtros se publican solas. El resto espera en tu bandeja para que lo apruebes, lo edites o lo rechaces.
Pensado para quien quiere responder todas las reseñas pero no tiene una hora al día para hacerlo.
Las respuestas se redactan con la voz que has definido, así que parecen escritas por ti en un buen día y no sacadas de una plantilla.
Solo se publican solas las respuestas a cinco estrellas, y solo si tienen menos de 600 caracteres, no incluyen enlaces, correos ni teléfonos y no superan el límite diario.
Todo lo que no es claramente seguro llega a una única bandeja. Apruébalo tal cual, edítalo o recházalo.
Gestiona varios locales desde una sola cuenta, cada uno con sus reseñas y sus respuestas.
Una reseña en francés recibe una respuesta en francés. Quien te visita desde fuera recibe una respuesta que puede leer.
Cuando editas o rechazas un borrador, los siguientes lo tienen en cuenta. Cuanto más corriges, menos tienes que corregir.
Cada respuesta lleva tu nombre, así que las reglas de lo que puede publicarse sin ti son estrictas y fijas.
Únicamente cuando se cumple todo esto:
Se queda en tu bandeja hasta que una persona decide:
Te conectas desde la pantalla OAuth del propio Google. Nunca vemos ni guardamos tu contraseña de Google.
Los tokens de acceso que nos da Google se guardan cifrados y solo se usan para leer tus reseñas y publicar tus respuestas.
Retira el acceso de GladReply desde la aplicación o desde tu cuenta de Google, en cualquier momento.
GladReply nació como herramienta interna de Vento Barcelona, un estudio de talleres de velas en Barcelona. Ya respondía sus reseñas reales de Google antes de convertirse en un producto. Los filtros, la bandeja de aprobación y la forma en que aprende de las correcciones vienen de usarlo en un negocio al que le importa lo que se publica con su nombre.
Planes mensuales en euros. Todos empiezan con una prueba gratuita de 14 días.
Para una sola tienda, restaurante o estudio.
19 €/mes
1 ubicación
Para negocios con varios locales.
49 €/mes
Hasta 5 ubicaciones
Para grupos y agencias que gestionan muchos perfiles.
149 €/mes
Hasta 25 ubicaciones
Solo las respuestas a reseñas de cinco estrellas, y solo cuando la respuesta tiene 600 caracteres o menos, no incluye enlaces, correos ni teléfonos y no se ha alcanzado el límite diario. Todo lo demás espera en tu bandeja.
Nunca se publican automáticamente. GladReply redacta una respuesta y la deja en tu bandeja de aprobación, donde puedes aprobarla, reescribirla o rechazarla.
Los borradores se escriben a partir de la voz que defines y de lo que la persona ha contado en su reseña. Puedes editar cualquier borrador, y tus ediciones y rechazos orientan los siguientes.
Inicias sesión con Google y concedes permiso para gestionar tu Perfil de Empresa. Lo usamos para leer tus ubicaciones y reseñas y para publicar las respuestas que apruebas o que superan los filtros de publicación automática. Nunca vemos tu contraseña de Google y puedes retirar el acceso cuando quieras.
La respuesta se escribe en el idioma de la reseña, para que cada cliente reciba una respuesta que pueda leer.
Sí. Starter cubre una ubicación, Growth hasta cinco y Agency hasta veinticinco, todo desde una sola cuenta.
Todos los planes empiezan con una prueba gratuita de 14 días. Conecta tu Perfil de Empresa, define tu voz y comprueba cómo quedan los borradores con tus propias reseñas.
Se creó como herramienta interna de Vento Barcelona, un estudio de talleres de velas en Barcelona, y respondía sus reseñas reales de Google antes de ofrecerse a otros negocios.
Conecta tu Perfil de Empresa de Google y lee las primeras respuestas redactadas con tu voz.
Prueba gratuita de 14 días en todos los planes.